Livraisons

La zone de livraison comprend la France métropolitaine y compris la Corse et Monaco, La Belgique, le Luxembourg, la Suisse et tout autre Pays pour lequel La Poste peut envoyer des colis.

La livraison est effectuée en priorité par La poste en Colissimo suivi et peut être effectuée par un autre moyen déterminé par Lovelie Doggies en fonction de la valeur et du poids du produit.

Les frais de livraison sont affichés sur le site de Lovelie Doggies lors du passage de la commande du client. Le client peut également consulter les tarifs à la page « Livraisons ».

Le délai de livraison est de 72h, exprimé en jours ouvrés (hors samedi, dimanche et jours fériés). Ce délai n’est qu’indicatif

Attention : si l’acheteur choisit de régler par chèque ou par virement, la commande ne sera traitée qu’à réception de celui-ci et les délais courront en conséquence.

Livraison

Sauf indication contraire, la livraison est faite à l’adresse indiquée par le client lors de la passation de commande. En cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, Lovelie Doggies ne saurait être tenue pour responsable de l’impossibilité de livraison ou d’une livraison à une adresse erronée.

Pour les commandes passées sur le site, livrées hors de France, le client devra acquitter les droits et taxes à l’entrée de son pays et s’assurer au préalable que les produits ainsi commandés sont autorisés à l’importation. Ces droits et taxes sont à la charge du client et relève de sa responsabilité. Lovelie Doggies n’est pas tenu de vérifier et d’informer le client sur ces droits et taxes applicables.

Délais de livraison

Les délais de livraison, exprimés en jours ouvrés (hors samedi, dimanche et jours fériés) donné à titre indicatif dépendent de la disponibilité du produit commandé et du mode de règlement choisi ; les commandes étant traitées à la réception du paiement. Lovelie Doggies se réserve toutefois le droit de fractionner les livraisons.

Mode de livraison

La livraison est effectuée en priorité en Colissimo suivi et peut etre effectuée par un autre moyen déterminé par Lovelie Doggies en fonction du poids et de la valeur du produit.

La livraison est considérée effectuée par Lovelie Doggies lors de la remise de la marchandise au transporteur. Le bordereau de livraison fourni par le transporteur, comportant un numéro de livraison constituera une preuve de transport et de délivrance.

Lovelie Doggies informe le client qu’il doit vérifier son colis à l’arrivée en procédant à la constatation de la conformité et du bon état des produits livrés avant de prendre possession ou de signer l’accusé de réception du colis.

Si l’absence répétée du client lors de la livraison entraine un retour des produits chez Lovelie Doggies les frais de retour et frais annexes sont à la charge du client.

Suivi de commande

Dès l’expédition de votre commande, un email comportant le statut de votre commande et le numéro de suivi de votre colis vous sera adressé via LaPoste pour les colissimo suivi. L’indisponibilité du service de suivi des colissimo sur le site www.coliposte.fr ne relève pas de la responsabilité de Lovelie Doggies.

Aussi, l’avancement de votre commande est disponible sur le site Internet Lovelie-doggies.com dans le suivi de vos commandes.